哑巴说话盲人订报吃辣寻亲――2017十大“假的真新闻”剖析反思
摘要：这些“假的真新闻”，其传播负效应有的甚至高于“真的假新闻”，有的传着传着就被公众当成了假新闻。有的是宣传时用力过猛变成高级黑，有的是刻意制造争议效果消费眼球，有的是稀里糊涂感动忽视真相，有的是傻白甜宣传者制造的自我感动，有的是缺乏法律素养忽略关键新闻事实――总之，结果都是尴尬，或者是“尬暖”，或者是误解，或者是公众抵触。
每年岁末年初，杂志都会评出去年的十大假新闻，近来评出的2017年十大假新闻包括：河南大学生娶同学妈妈、乐天董事长说中国人没骨气、留守女童被老师强奸警方不予立案、农妇怒撕毒蛇为儿加菜、终身创业老人褚时健去世等等。假新闻值得媒体人和公众反思，社交媒体时代更需要多份审慎，但除了这种“真的假新闻”之外，还要警惕另外一种新闻：假的真新闻。――即，看起来像假的，其实是真的新闻，表象上违背常识，却有一定真实性。这种“假的真新闻”在传播时也引发了很多误解，制造出负面舆情，值得新闻生产者、宣传者和传播者反思。
我梳理出去年引发争议的十大“假的真新闻”。出于批评的善意，梳理和点评时都隐去相关媒体身份和具体地点。
一 哑巴说话
报道：1月10日，某地《某某晚报》刊载了一则题为《箭道街社区——盖新被穿新衣 31户困难居民温暖过冬》的新闻稿，导语写道：“这新被子好暖和，晚上盖着一定很舒服！”日前，市中区三八街46号居民赵全贵从社区网格员手中接过被子后满意地说。而紧接着的正文第一段介绍，“据了解，今年62岁的赵全贵是一名哑巴”。――哑巴怎么可能说话呢？于是，“哑巴说话”成为公众嘲讽和批评的新闻，网民习惯性觉得这一定是假新闻。
事实：1月18日下午，记者联系到当地社区居委会，一名值班人员称，在接受记者采访时，“赵全贵平时都是用纸和笔来跟人交流的，记者写他‘说’了那些话其实并不矛盾。”
点评：哑巴确实说了，但不是用嘴说，而是用纸和笔表达“温暖过冬”的感谢。如果考虑到常识，预判到公众可能的误解，报道时多解释一句，就不会引发误解了。
二 盲人订报
报道：某媒体大标题并且配图――盲人牛志远喜订《某某报》。在标题党泛滥的时代，这个违背常识、极富戏剧冲突的标题立刻成为众议的焦点：盲人订报，盲人怎么可能看报呢？
事实：其实文章里说得很清楚，是订报，不是看报。报道这样描述：对于牛志远长期征订《某某报》，很多人却不理解。“一个盲人，订什么报？他能看清吗？”过去记者也对此不解，但牛志远却有他的道理。当事人说：我订《某某报》，主要靠家人读给我听。每天，我让妻子、侄子先读标题，如果有喜欢的好文章，我会让妻子下载到我的手机上，开通音频，让手机读给我听。
点评：显然，这是媒体在征订季发行季自我宣传的一条新闻，媒体是预期到这种与常识相悖的标题会引发争议的，想借助争议提升影响。有评论说，一些纸媒不该用这种让人反感的炒作突围“寒冬”。
三 失明点灯
报道：有媒体出现了这样一条新闻：88岁的失明老人终于用上了电灯。将此当成精准扶贫的典型。失明，为什么需要电灯？这种矛盾让这个典型宣传受到了舆论批评，被嘲讽为假典型。
事实：仔细看新闻内容，其实并不矛盾，并非假新闻。新闻中有这样一句：88岁的老人，从来没有用过电，我们要想办法帮他。”村支部书记等人一起告诉老人，准备给他免费装表接电。原本以为老人会拒绝，没想到老人一口答应了。“虽然我看不见，不需要点电灯，但是，你们既然要帮我通电，那就在我的房檐下安一盏灯泡吧，夜里亮起来给乡亲照路。”――不是自己需要，是要为乡亲照路，事实是挺让人感动的。
点评：典型宣传时千万不要陷入“自拍美颜”的傻白甜幻觉，而要考虑到常识和公众理解力，考虑到传播效果，不要自己感动的热泪盈眶，公众却觉得是假新闻。
四 死人申报
报道：某地几大媒体的头版都出现了这样一条新闻：领导干部操办婚丧喜庆需提前10日网络申报。――网络立刻炸开了：婚事喜事提前申报没问题，这丧事怎么申报啊？万一申报了，人却没死，怎么办？这规定明显违背常识。
事实：其实，这是当地纪委出台的一条从严治官新规，通知中“婚”和“丧”区分得很清楚，没毛病：党员领导干部操办婚嫁喜庆 47 34816 47 16523 0 0 6494 0 0:00:05 0:00:02 0:00:03 6492事宜，至少在事前10个工作日登录监管系统填报《党员领导干部操办婚丧喜庆事宜报告表》。为直系亲属举办丧葬事宜的，可当时口头或电话报告，并在事后15个工作日内登录监管系统补充报告。也许是在给媒体发宣传通稿的时候粗心将“婚丧喜庆”放在一起说了，引发误解。
点评：宣传一定要跳出内部人盲区，多从网友和媒体的角度审视一下，有时，换个角度，立刻能看出荒唐，停留于自己人视角，会对明显的谬误视而不见。
五 吃辣寻亲
报道：今年4月，很多媒体官微都转了这样一个奇闻：一男子全家吃饭向来都很清淡，有天他第一次吃四川烤鱼，瞬间被那麻椒、辣椒的味道所征服，觉得自己的人生都被改变了！于是他开始怀疑自己的父母为什么从不吃这么好吃的东西？自己是不是从四川被拐卖来的啊？他竟然上走失儿童网站发了自己照片，开始寻找自己的亲生父母。最后，竟然找到了，他就是被拐卖的。――吃辣寻亲，这也太不可思议了！
事实：确实有寻亲这件事，但跟吃辣没有什么关系，是靠人工智能寻找到自己亲人的。27年前，6岁的付贵被人拐卖，27年的寻找让家人肝肠寸断，付贵80多岁高龄的奶奶已被确诊出肺癌，奶奶希望有生之年还能再见到孙儿一面。27年的无望寻找中，像很多被拐家庭经历过的那样，他们基本已经绝望了，没想到人工智能创造了奇迹。当事人在受访时确实提到过吃辣的细节，但被媒体以段子手的方式放大了，错置了因果关系。
点评：传播如果刻意借助这种反常识的噱头，把新闻当段子写，消费公众好奇心的同时，只会消蚀媒体的公信力。
六 丢5100返5600
报道：12月，不少媒体都转发了一条暖新闻：【天津老人去银行取5100元后钱散落路边 好心人沿路捡回5600元】好人让人感动，可5100元是怎么变成5600元的？
事实：天津老人李振和于12月27日去银行取钱，骑自行车到家才发现钱已散落一路，几位阿姨拿着沿路捡到的5600元一直留守路边等待民警的到来。老大爷至今有些迷糊称自己只丢失了5100元。
点评：从媒体的描述来看，新闻应该是事实，有警察，有路人，有当事人证实。可新闻一直没有说清楚，5100元到底是怎么变成5600元的，这事实不说清楚，新闻就会让人怀疑，毕竟，过去看到过太多这种所谓的正能量鸡汤。媒体的责任是还原真相，可真相在这条新闻里并没有得到还原，读者跟那个老人一样陷入了迷糊，明明我只丢了5100元。其实，如果记者多做点儿工作，去银行做一下核实，到底取了多少钱，一下就能把事实说清楚了。用事实给一个清楚的解释，这才叫完整的还原，而不能稀里糊涂地感动，莫名其妙地热泪盈眶。
七 摘草获刑
报道：这条“农妇顺手摘野草获刑”的新闻，因为与常情常理相悖，注定会引发巨大争议。摘个野草就获刑，这样的判决也太奇葩了吧？有人说，李时珍尝百草，估计得判无期，神农尝百草，估计放在现在就是死刑了吧！有人说，你们说好重点保护 倒是好好保护啊！一个农民怎么会知道地头的野草是国家重点保护植物？
事实：经河南林业司法鉴定中心鉴定，秦某非法采伐的兰草系兰属中的蕙兰，属于国家重点保护植物。卢氏县人民法院以秦某犯非法采伐国家重点保护植物罪判处其有期徒刑3年，缓刑3年，并处罚金3000元。“顺手”可能只是媒体的说法，并不是法律事实。
点评：“农妇顺手摘野草”获刑肯定很荒唐，但不知道是法律制造的奇葩还是新闻制造的荒唐。完整的事实才能让人理解判决的逻辑，可很多报道为了吸引眼球，有意无意地隐藏关键新闻事实，制造戏剧冲突。
八 无错赔钱
报道：一条题为《大爷摔骨折“赖”上推车经过的路人 法院：路人赔2万》的新闻称：59岁的李阿姨推着自行车从赵大伯身边经过时，70岁的赵大伯与自行车后轮一接触，失去平衡摔倒了，小腿骨折构成十级伤残。他要求李阿姨赔12万余元，而阿姨则称他夸张的转身动作才是他摔跤的原因。法院审理认为，根据交通警察大队出具的交通意外证明，大伯和阿姨在主观上均不存在故意或过失，应根据实际情况，由两人分担损失。
事实：无错赔钱，看起来违背常理，可据《民法通则》第一百三十二条规定：当事人对造成损害都没有过错的，可以根据实际情况，由当事人分担民事责任。即：损害双方对损害后果都没有过错，但是如果在受害人的损失得不到补偿又显失公平的情况下，由人民法院根据具体情况和公平观念，要求当事人分担损害后果。判决没毛病。
点评：其实，如果媒体在报道的时候，把法官判决的法理说清楚，相信很多人都能理解这种法理，而不会想当然地觉得“无过错就无责任从而无须赔偿”。很多冲突，都源于报道的语焉不详：只报道一个结论，而不援引判决的全文，不报道法官判决的法律依据，自然会引发法理与常理的争议。
九 舍父救人
报道：10月，一则“老爸在抢救，儿子却在隔壁救别人！”的新闻引发争论，报道称：在父亲心肌梗死复发、生命岌岌可危时，“狠心”儿子让父亲自己去看医生；巨大的痛苦让老人以为自己濒死，最后一个愿望是再看一眼儿子，但作为儿子的就在一墙之隔的手术间为病人做手术，始终没有出现在父亲的病床前，这其中滋味几人能懂……
事实：报道引发争议，网友评论两边倒，后来当事医生接受采访时谈到了细节：在第一台手术的间隙，他去看了父亲。父亲没有说什么。于是，他又回到了手术室。“你做你的手术，其他不要多想，你爸的手术我会做好，有特殊情况再来和你说。” 一会，主任走进手术室时，这样轻声告诉他。这天，他做完6台手术后，已经是晚上10点30分了。而做完每台手术的间隙，他都会去看一下父亲。
点评：如果报道把细节交代得清楚一些，写作时不是争于按套路制造戏剧冲突，不渲染父亲与病人的两难选择，就不会产生那么大的争议。典型报道和人物宣传切忌简单化和模式化，粗暴地用“非此即彼”的方式塑造光辉形象，选择这个放弃那个，让人觉得违背人性情人性人伦。
十 政策取暖
报道：“气荒”和一些地方一刀切举措，让部分百姓冬天挨冻，没有及时供暖。有评论称：虽然暖气暂时无法供应，但国家政策是温暖。这种“暖气房里写评论不怕冷”的调调引发舆论批评。
事实：政策确实是好的，政府也在竭力解决问题，尽早让百姓供上暖，但站在云端用心灵鸡汤套路面对百姓挨冻问题的轻浮态度，让人很不舒服。对待百姓冷暖，需要将心比心，需要设身处地，需要解决实际问题。
点评：传播忌讳用力过猛，要把握时度效。
总结：这些“假的真新闻”，其传播负效应有的甚至高于“真的假新闻”，有的传着传着就被公众当成了假新闻。有的是宣传时用力过猛变成高级黑，有的是刻意制造争议效果消费眼球，有的是稀里糊涂感动忽视真相，有的是傻白甜宣传者制造的自我感动，有的是缺乏法律素养忽略关键新闻事实――总之，结果都是尴尬，或者是“尬暖”，或者是误解，或者是公众抵触。无论如何，新闻和评论都不能失去真实和真诚，不要投机取巧和自以为是，不要透支自己的公信力。
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